Връщане на продукти

Връщане на продукти

Клиентът може да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в срок от 7 РАБОТНИ ДНИ, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, Ви умоляваме, върнатите от Вас продукти да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност! Продуктът трябва да бъде върнат в количество, не по-малко от 2/3 от първоначалното съдържание на опаковката и със съпровождащата го документация, включително етикета и оригиналната опаковка.  Стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа. В противен случай, прекратяването на договора става след  договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.

За всички останали случаи – Закон за електронната търговия

Съпровождащата документация към върнатата стока трябва да бъде:

– стоковата разписка/ проформа-фактура, с която пътува заявката, с попълнена в най-долната част  банкова сметка на клиента, по която ще се възстанови платената сума, и причините за връщане на поръчката;

Парите се възстановяват на клиента по посочената от него сметка чрез банков превод в срок до 30 дни.

Подаване на уведомление за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби можете да извършите чрез секция Контакт -> изпрати съобщение с Тема: връщане на стока

ХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Leave a Reply

UA-50439231-2